A transformação digital vem mudando o nosso mundo, tanto nos negócios quanto na sociedade.
Com o crescimento acelerado da tecnologia, temos visto muitas transformações bastante significativas no mundo dos negócios e também em nossa sociedade.
Com isso, a transformação digital acabou emergindo como um catalisador bem poderoso para essas mudanças, ajudando a moldar a forma como vivemos e como os negócios funcionam.
A seguir, vamos explorar mais sobre a transformação digital, suas principais características e muito mais. Confira!
O que é a Transformação Digital e quais são as suas principais características?
A transformação digital é a integração de novas tecnologias digitais a todos os aspectos de uma empresa, causando um impacto significativo em seus processos, cultura e operações.
Trata-se de uma resposta para a necessidade crescente por mais eficiência, agilidade e inovação. Por isso, entre as principais características da transformação digital temos a digitalização dos processos, implementação de novas tecnologias, automação e a análise de dados.
Cada uma dessas características acaba gerando uma experiência do cliente mais completa e satisfatória, que acaba fazendo parte de todo o processo já que se busca redefinir essa experiência a partir das novas tecnologias.
Essa transformação digital vai muito além de aderir a novas tecnologias, sendo mais como uma mudança necessária na forma de pensar e também na abordagem presente nos negócios.
Nela, estará envolvida uma completa reestruturação nas operações tradicionais, para que possa estar mais de acordo com o mundo tecnológico e digitalizado em que vivemos atualmente.
As tendências e as tecnologias que impulsionam a Transformação Digital
Diversas são as tendências e tecnologias que podem ajudar a impulsionar a transformação digital, por exemplo, temos a IA (inteligência artificial) que está em alta e vem se destacando em diversas áreas empresariais.
Além disso, a IA ainda acaba interferindo em nossas vidas como sociedade, afinal, seu uso vai muito além de áreas de tecnologia nas organizações.
Temos também a IoT, que significa “inteligência das coisas”, assim como a computação em nuvem, automação e muitas outras.
Cada uma delas contribui de alguma forma para os negócios e para a sociedade, sendo parte da transformação digital.
Os benefícios e os desafios da Transformação Digital
Assim como tudo na vida, pessoal e de negócio, a transformação digital conta com seus benefícios e desafios.
Entre os benefícios, temos o ganho de eficiência nos processos, a possibilidade de personalizar a experiência do cliente e a possibilidade de tomar decisões baseadas em dados verdadeiros e concretos.
Já entre os desafios, temos a resistência às mudanças, que é muito comum, principalmente, entre as empresas mais tradicionais, além das questões relacionadas à segurança cibernética e por necessitar apresentar habilidades digitais para conseguir se sair bem.
Como a Transformação Digital está mudando o mundo dos negócios?
Afinal, como a transformação digital está mudando o mundo dos negócios? Vejamos:
As mudanças na forma de produzir, vender e consumir produtos e serviços
Com a transformação digital, vieram também muitas mudanças. Com a possibilidade de automatizar os processos produtivos, assim como a análise de dados e os canais de vendas online, vemos uma verdadeira transformação em como produzimos, vendemos e consumimos.
Ou seja, ela modificou, e vem modificando cada vez mais, a forma como os negócios operam e como os consumidores consomem.
As mudanças na forma de gerenciar, liderar e inovar nas organizações
Temos também mudanças na maneira como gerenciamos, lideramos e inovamos dentro das organizações, sendo um tópico mais voltado para as lideranças e gestão.
Tendo em vista que os negócios estão sempre mudando, evoluindo, se adaptando a algo novo, é comum que a forma como agimos no dia a dia também mude.
Com a inovação sendo uma das grandes prioridades, assim como saber se adaptar bem a mudanças, vemos cada vez mais estruturas hierárquicas cedendo seu lugar para modelos mais modernos – cheios de flexibilidade e colaboração.
Com isso, vemos a comunicação e a análise de dados como dois grandes pilares para bons resultados.
As mudanças na forma de competir, colaborar e se diferenciar no mercado
Por fim, temos as mudanças em como competir, colaborar e se diferenciar no mercado, onde a concorrência se tornou algo ainda mais intenso com o digital.
Além de exigir que as organizações atendam as expectativas do cliente, que é de obrigação de cada empresa, agora também é necessário buscar por colaborações e parcerias mais inovadoras.
O grande diferencial presente neste novo mercado digital é a alta capacidade de inovação e de poder proporcionar experiências completas e únicas aos clientes.
Como a Transformação Digital está mudando o mundo da sociedade?
Além das mudanças no mundo dos negócios, ainda vemos a transformação digital na sociedade.
As mudanças na forma de se comunicar, se informar e se relacionar com as pessoas
Falando em sociedade, vemos muitas mudanças na maneira como nos comunicamos, como buscamos nos informar e até mesmo como nos relacionamos com outras pessoas – tanto no meio digital quanto fora dele.
Essas mudanças tecnológicas atingiram profundamente a sociedade, principalmente pelas redes sociais e a possibilidade de receber tantas informações em pouco tempo.
As mudanças na forma de aprender, trabalhar e se divertir
A forma como aprendemos algo novo, como trabalhamos e como nos divertimos também mudou com a transformação digital, sendo que em todas essas atividades somos sempre influenciados pela tecnologia.
Aprendemos online, trabalhos remoto e até mesmo em salas virtuais, e buscamos diversão em streamings, jogos online e até mesmo passando horas nas redes sociais.
Certamente, são muitos estímulos que nos impactam de todas as maneiras e mudaram a forma como vivemos o dia e as novas experiências.
As mudanças na forma de participar, contribuir e transformar o mundo
Por fim, vemos as mudanças na maneira como participamos, contribuímos e transformamos o mundo em que vivemos.
A nossa sociedade, além de consumidora, também é uma sociedade contributiva e participativa.
Vemos isso, por exemplo, através das redes sociais onde muitos aproveitam para expressar suas opiniões, contribuem para alguma causa que acreditam, acompanhem debates e muito mais.
Apesar disso, muitos utilizam para os motivos errados, como ataques a outros indivíduos, por exemplo. Isso mostra que a transformação digital nos afeta de diferentes maneiras, tanto positivamente quanto negativamente.
